En empresas del ecosistema B2B —mayoristas, distribuidores y fabricantes— la tecnología no siempre está alineada con la operativa real del equipo comercial. El vendedor está en la calle, visitando clientes, respondiendo mensajes, tomando pedidos… todo sin salir de WhatsApp.
Al estar en contacto con varias startups SaaS identificamos que mientras los founders y el equipo están haciendo lo posible por aumentar los clientes, desarrollar, planificar, escalar y otras cientos de tareas que van surgiendo, por lo general carecen de un buen soporte por WhatsApp para atención al cliente y para responder a todos esos leads interesados.
En OSOM bajamos a tierra este ‘dolor de cabeza’ y planteamos una solución: Agentes IA que se suman al equipo y cumplen roles clave en atención al cliente 🚀
